Service-News

Service News


06.12.2016

Erklæring om kompatibilitet med Canon EOS M5 og Tamron 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Model B011EM)

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver Tak for, at du bruger Tamron-produkter.

Vi har fundet ud af, at ved påsætning af Tamron 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Model B011EM) på Canon EOS M5 slukkes kameraet, eller også tændes det ikke, hvilket umuliggør denne kombination.

Vi undskylder over for alle brugere og potentielle købere for evt. ulejlighed, som dette kan medføre.

Vi arbejder i øjeblikket på en undersøgelse af forbindelserne mellem Canon EOS M5 og Tamron 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Model B011EM), og så snart vi ved noget, vil vi postere en erklæring herom på Tamrons websted.


Firmwareopdatering tilgængelig til SP 90mm F/2.8 Di MACRO1:1 VC USD (Model F017) til Canon

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver Tak for, at du bruger Tamron-produkter.

Vi vil underrette dig om tilgængeligheden af en firmwareopdatering til vores SP 90mm F/2.8 Di MACRO1:1 VC USD (Model F017) til Canon.

Berørte modeller

SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD (Model F017) til Canon

Serienumre

Firmwareopdateringen er ikke nødvendig for objektiver med disse serienumre..

Forbedringer

1. Når det bruges sammen med Canon EOS 5D Mark IV, er virkemåden blevet forbedret, når kameraet tager flere sekunder til at starte op ved første aktivering efter montering af objektiv.
2. Når det bruges sammen med Canon EOS 5D Mark IV, er virkemåden blevet forbedret, hvor strømforbrug var højt med objektivet monteret, og hvor kameraets batteriniveau ville blive ved med at gå ned, selv om kameraet var slukket og gemt væk med objektiverne monteret.

Sådan opdaterer du firmwaren

1. Firmwaren kan opdateres vha. TAP-in-konsollen (sælges separat).
- Klik her for produktoplysninger om TAP-in-konsollen.
- En onlinehjælp med de trin, som skal følges ved opdatering af firmware med TAP-in-konsollen, kan findes her.
2. Til dem, som ikke ejer TAP-in-konsollen og kræver firmwareopdatering, skal du kontakte din lokale Tamron-forhandler for at få yderligere detaljer.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Bemærk: Denne overskrivningstjeneste vil kun gælde for produkter, der juridisk og officielt er importeret til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Tyrkiet eller Ukraine og distribueres af en autoriseret Tamron Europe-forhandler (se også: Gråt marked).


Opslag om start af et særligt tilbud på "Adobe Creative Cloud Photography Plan"

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver

Tak for, at du bruger Tamron-produkter. Den 1. juli 2016 begynder introducerer vi et særligt tilbud til alle kunder, der køber en af nedenstående Tamron-produkter. Disse kunder vil kunne købe “Adobe Creative Cloud Photography Plan”*1 til en specialpris. Oplysninger om hvordan vil følge med objektivets boks, så vi beder dig læse det for at få flere detaljer.

*1: Adobe Photoshop CC (avanceret retouchering og komposition) og Adobe Photoshop Lightroom CC (billedstyring, korrigering og RAW-behandling)

De produkter, som indeholder dette særtilbud:

Dette er et særtilbud, der er begrænset til relevante produkter, som købes i Japan. For produkter, der er købt uden for Japan, bedes du kontakte vores forhandlere eller et lokalt Tamron-datterselskab I det land, hvor du vil købe.


Notits om ophævelse vedr. Vores tilbud om supplerende “SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron”

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver

Tak for, at du bruger Tamron-produkter. Siden November2012 har vi lagt “SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron”i pakken med nogle Tamron-produkter. Det er et supplerende softwareprogram til RAW-behandling, der er eksklusivt til Tamrons SP-objektivmodeller. Vi ønsker hermed at oplyse vores kunder, at dette supplerende tilbud vil ophøre den 30. juni 2016.

Hvis du allerede har installeret “SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron,”kan du blive ved med at bruge softwareprogrammet. Vi vil oplyse kunderne om, at alle nye installationer af programmet (herunder udskiftninger af personlige computere, som installation og godkendelse er nødvendig) kun vil være mulig til 30. juni 2019.

* Der er ingen planer om yderligere data relateret til eventuelle kameraer eller objektiver til versionsopgraderinger.

Fra den 1. juli 2016 vil køb af vise Tamron-produkter gøre det muligt for kunder at købe“Adobe Creative Cloud Photography Plan” til en særlig pris.

Til de kunder, der bruger de relevante Tamron-produkter og/eller SILKYPIX, beder vi om forståelse.


Firmware-opdateringsservice for SP 35mm F/1.8 Di VC USD (F012) og SP 45mm F/1.8 Di VC USD (F013)

Kærebrugereog potentielle købere afTamronsudskiftelige objektiver.

Takfor, at du bruger Tamron-produkter.

Vi vil gøre dig opmærksom på, at der er en opdatering klar til dine objektivprodukter SP 35mm F/1.8 Di VC USD (Model F012) og SP 45mm F/1.8Di VC USD (Model F013).

Berørte modeller

SP 35mm F/1.8 Di VC USD (Model F012) til Nikon, Canon
SP 45mm F/1.8 Di VC USD (Model F013) til Nikon, Canon

Serienumre

Firmware-opdatering er ikke nødvendig for objektiver med serienumrene i denne liste..

Forbedringer

  1. Du vil nu kunne bruge TAP-in-konsollen, (som er valgfri og sælges separat,) med ovenstående objektivprodukter. (til Nikon og Canon)
  2. Det er blevet rapporteret, at eksponering kan blive ustabil under visse forhold, når disse objektiver bruges med enten Canon EOS-1D X Mark II- eller EOS 80D-kameraet, så vil objektivets firmware-opdatering forbedre dette problem. (for Canon)

Sådanopdaterer du firmwaren

For dem, somkræver firmwareopdatering, kontakt din lokale Tamron-forhandler for at fåfleredetaljer.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Bemærk: Denne overskrivningstjeneste vil kun gælde for produkter, der juridisk og officielt er importeret til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Tyrkiet eller Ukraine og distribueres af en autoriseret Tamron Europe-forhandler (se også: Gråtmarked).


Erklæring vedr. kompatibilitetsproblemer med EOS-1D X Mark II og tilgængelig firmwareopdateringsservice (om AF-funktioner i Direkte-tilstand)

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver til Canon.

Tak for, at du bruger Tamron-produkter.

Vi vil gerne underrette om, at Af-funktioner for følgende udskiftelige objektiver til Canon, som er produceret før 11. maj 2015, og som ikke har opdateret firmware, da nedenstående meddelelse om opdatering af firmware blev offentliggjort, ikke vil fungere i direkte tilstand, når det bruges på EOS-1D X Mark II, der kom i handlen den 28. april 2016 i Japan.

*Se nedenstående links for til underretninger om firmwareopdateringer vedr. EOS Rebel T6s/EOS 760D (EOS 8000D)/EOS Rebel T6i/EOS 750D (EOS Kiss X8i), EOS 5Ds/EOS 5DsR, EOS 80D og firmwareopdateringsservice for SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011) til panoreringsbilleder.

http://www.tamron.eu/en/service/service-news/
http://www.tamron.eu/en/service/faq/
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508_3.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0622_3.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2016/0406.html
Vi undskylder til alle brugere og potentielle købere for eventuel ulejlighed, som dette kan medføre.

Berørte modeller
Udskiftelige objektiver til Canon, som er produceret før 11. maj, 2015

Objektiver, som er produceret før 11. maj, 2015 kræver ikke denne firmwareopdatering.
Tjek serienummeret i nedenstående links.

Til dem, som kræver firmwareopdatering, skal du henvende dig til din lokale Tamron-forhandler for at få flere detaljer.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Bemærk: Denne overskrivningstjeneste vil kun gælde for produkter, der juridisk og officielt er importeret til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Tyrkiet eller Ukraine og distribueres af en autoriseret Tamron Europe-forhandler (se også: Gråt marked).

Erklæring om kompatibilitet mellem Canon EOS-1D X Mark II, Canon EOS 5D Mark IV og Tamron-objektivprodukter (om funktioner på korrektion af objektivaberration)

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver til Canon.

Tak for, at du bruger Tamron-produkter.

Vi vil bede dig om, når du bruger et Tamron-objektiv med Canon EOS-1D X Mark II-kameraet og Canon EOS 5D Mark IV, der er frigivet i april 2016, at du SLUKKER for funktionen “Korrektion af objektivaberration” i kameraets menu, før du bruger det.

Erklæring vedr. kompatibilitetsproblemer med EOS 80D og tilgængelighed af firmwareopdatering

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver til Canon.

Tak for, at du bruger Tamron-produkter.
Vi vil gerne underrette om, at Af-funktioner for følgende udskiftelige objektiver til Canon, som er produceret før 11. maj 2015, og som ikke har opdateret firmware, da nedenstående meddelelse om opdatering af firmware blev offentliggjort, ikke vil fungere i direkte tilstand, når det bruges på EOS 80D, der kom i handlen den 25. marts 2016 i Japan.

*Se nedenstående links vedr. tidligere meddelelser om firmwareopdateringer til EOS Rebel T6s/EOS 760D (EOS 8000D)/EOS Rebel T6i/EOS 750D (EOS Kiss X8i), EOS 5Ds/EOS 5DsR og firmwareopdatering til SP 150 - 600 mm F/5-6.3 Di VC USD (model A011) til panoreringsoptagelser.

http://www.tamron.eu/dk/service/service-news/
http://www.tamron.eu/dk/service/faq/
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508_3.html
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508.html
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0622_3.html

Vi undskylder til alle brugere og potentielle købere for eventuel ulejlighed, som dette kan medføre.

Modeller, der er påvirkede: Udskiftelige objektiver til Canon, som er produceret før 11. maj

Objektiver med serienumre, der blev produceret efter 11. maj 2015, har ikke brug for firmwareopdateringen.
Kontroller serienumre i nedenstående links.

For dem, som kræver firmwareopdatering, kontakt din lokale Tamron-forhandler for at få flere detaljer.

Bemærk: Denne overskrivningstjeneste vil kun gælde for produkter, der juridisk og officielt er importeret til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Tyrkiet eller Ukraine og distribueres af en autoriseret Tamron Europe-forhandler (se også:Gråt marked).


En erklæring om kompatibilitetsproblemer med EOS 5Ds og EOS 5DsR og disponibel service til opdatering af firmware

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver til Canon-kameraer.

Tak for, at du er en værdifuld kunde for Tamron-produkter.

Vi har fundet ud af, at AF for følgende udskiftelige objektiver til Canon ikke fungerer i direkte tilstand, når det bruges på EOS 5Ds og EOS 5DsR, der kom i handlen den 18. juni i Japan.

Vi undskylder til alle brugere og potentielle købere for eventuel ulejlighed, som dette kan medføre.

Der er allerede en firmwareopdatering til rådighed, da dette er det samme tilfælde som, da EOS 760Dog EOS 750D blev frigivet. Model A011 med den seneste firmware til behandling af panoreringsbilleder er også kompatibel og fungerer korrekt med disse nye kameraer.

*Se i FAQ vedrørrende de tidligere firmwareopdateringer til EOS 760D/EOS 750D og firmwareopdateringsservicen til SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011) til panoreringsbilleder.

Berørte modeller
Til Canon
SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012)
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Model F004)
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010)
16-300mm F/3.5-6.3 Di II VC PZD MACRO (Model B016)
For dem, som kræver firmwareopdatering, kontakt din lokale forhandler vedrørende håndteringsprocedurerne.

Bemærk: Denne overskrivningstjeneste vil kun gælde for produkter, der juridisk og officielt er importeret til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Tyrkiet eller Ukraine og distribueres af en autoriseret Tamron Europe-forhandler (se også: Gråt marked).

Identifikation af firmwarestatus efter serienummer


Service og support