Pelēkais imports

Pelēkais imports

Pelēkais imports attiecas uz precēm, kas tiek tirgotas izplatīšanas kanālos, kurus nav pilnvarojis ražotājs un oficiālais pārstāvis. Eiropā tikai uzņēmums Tamron Europe GmbH ir pilnvarots importēt Tamron preces Eiropas Ekonomikas zonā, kā arī organizēt to tālāko izplatību Eiropā.

Kvalitātes problēmas

Objektīvi ir precīzi optiskie un mehāniskie izstrādājumi. Mēs garantējam savu izstrādājumu kvalitāti, nodrošinot to pareizu uzglabāšanu, kā arī izmantot piemērotus pārvadāšanas veidus un ekspeditorus. Pelēkā importa preču gadījumā pastāv palielināta iespējamība, ka preces tiek neatbilstoši uzglabātas un pārvadātas. Šīs preces, iespējams, tiek pakļautas augstai temperatūrai, vibrācijai, triecieniem, augstam mitrumam, putekļiem, netīrumiem vai līdzīgai negatīvai ietekmei. Rezultātā var rasties defekti vai kļūmes. Tā kā pelēkā importa precēm netiek veikta stingra kontrole, ir iespējams, ka tie tiek sajaukti ar lietotiem izstrādājumiem. Ir bijuši gadījumi, kad sērijas numuri pelēkā importa objektīviem ir izmainīti, lai nebūtu iespējams noteikt, vai izstrādājums ir jauns vai lietots.

Slēptās izmaksas

Pasūtot no valsts, kas nav Eiropas Savienībā (piemēram, Honkongas), ir jāņem vērā, ka piegādes izmaksas ir augstākas un papildus pirkuma cenai tiek piemēroti vismaz 25% no cenas atbilstoši muitas nodevai.
Piemēram, pelēkā importa preces cenu piegādātājs var uzrādīt bez PVN, kas liek tām sākotnēji izskatīties lētākām nekā precēm, ko oficiāli importē Tamron Europe. Ja tomēr vēlaties likumīgi importēt šo izstrādājumu Eiropas Ekonomikas zonā, nodoklis ir jāmaksā pēc preces saņemšanas.

Finanšu risks

Bieži vien tiek pieprasīts veikt priekšapmaksu, kas nav ļoti labvēlīga maksājuma metode preces nozaudēšanas vai pārvadāšanas bojājumu gadījumā. Šī ir īpaša problēma, jo izplatītāji lielākoties atrodas ārpus Eiropas, kas sarežģī procesu, iesniedzot pretenzijas pret šādiem uzņēmumiem.

Problēmas iesniegt garantijas prasību

Ja izstrādājumam ir bojājumus, saskaņā ar garantiju jums ir jāiesniedz prasība par remontdarbiem izplatītājam, kurš ir pārdevis preci. Tā kā pelēkā importa preču izplatītāji bieži atrodas ārpus Eiropas, viņi nav pakļauti stingriem patērētāju aizsardzības tiesību aktiem, kādi tiek praktizēti Eiropas Savienībā. Pastāv iespēja, ka būs diezgan grūti iesniegt prasību pret izplatītāju.
Pastāv arī iespēja, ka internetā pārdoto pelēkā importa preču izplatītājs kļūst maksātnespējīgs. Sliktākajā gadījumā jums var pieprasīt segt remontdarbu izmaksas.

Nesalīdziniet tikai preču cenas, bet arī izplatītāja uzticamības pakāpi. Jau iepriekš internetā atrodiet informāciju par izplatītāju. Piemēram, bieži vien ir pietiekami meklēt izplatītāju, izmantojot meklētājprogrammu, vai fotogrāfu forumos apjautāties par izplatītāju, lai noteiktu, vai izplatītājs ir/nav uzticams. Arī sīkāka izplatītāja datu izpēte internetā var būt noderīga. Ja pat pirmajā brīdī šķiet, ka izplatītājs atrodas Eiropā, bieži vien to var noskaidrot, pārbaudot atbilstošos vispārīgos noteikumus un nosacījumus. Tajos ir norādīta jurisdikcijas valsts.

Ja esat konstatējis, ka iegādāta pelēkā importa prece, iesakām izmantot savas tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā. Šajā laikā jums pat nav jānorāda atgriešanas iemesls. Lūdziet atdot naudu un vēlams uzreiz noteikt dienu, līdz kuram tā ir jāatgriež. Katram gadījumam uzglabājiet piegādes apliecinājumu un rēķinu.

Tamron izstrādājumus, ko pārdod izplatīšanas kanālos, kurus apstiprinājis Tamron Europe, var atpazīt pēc šādiem kritērijiem:

  • 5 gadu garantijas uzlīme;
  • 5 gadu Eiropas garantijas kartes;
  • lietošanas instrukcijas vācu valodā;

Pieprasiet arī rēķinu, kurā norādītas preces un likumīgi piemērojamais PVN.

Lai meklētu izplatītāju Vācijā, izmantojiet mūsu Tamron izplatītāju meklētāju.

Ja rodas šaubas, norādiet mums modeli un sērijas numuru, mēs ar prieku sniegsim jums turpmāko informāciju. Sazinieties ar mums pa tālr. nr. 0221/970 325-0 vai izmantojiet mūsu kontaktpersonas veidlapu.

  • Drošāks juridiski atrunāts garantijas periods.
  • Iespēja bez maksas reģistrēties 5 gadu garantijas pagarinājumam.
  • Ja nepieciešama apkalpe, pilnvarotais Tamron Europe apkalpes centrs nodrošina ātru un vienkāršu palīdzību.
  • Droši pārvadāšanas ceļi un iepakojumi, piemēram, gaisa pārvadājumi jūras pārvadājumu vietā.
  • Jūs aizsargājat Eiropā veiktos darbus.

Pakalpojumi un atbalsts