Remontdarbu pakalpojumi Latvija

Remontdarbu pakalpojumi Latvija

Tamron izstrādājumi tiek ražoti ar vislielāko rūpību un precizitāti mūsu modernajās rūpnīcās, lai garantētu fotografēšanu bez problēmām. Ja tomēr objektīvs darbojas kļūdaini, Tamron klientu apkalpes centra darbinieki ir gatavi jums palīdzēt.

Sūtiet objektīvu kopā ar aizpildītu Tamron pakalpojumu veidlapu uz:

SIA Biroja Tehnika un Serviss
Mūkusalas iela 15A, Rīga
Tālrunis: 67 38 75 10
email : serviss(at)bts.lv

Remontdarbiem citās valstīs sazinieties ar atbilstošo izplatītāju.

Ja jums ir jautājumi, mēs varam jums sniegt ātru un produktīvu palīdzību:

Tālrunis: 67 38 75 10

E-pasts: serviss@bts.lv

Darba laiks 9 - 18 darba dienas.
Sestdien - Svētdien brīvs.

Lūdzu, izlasiet arī mūsu Garantijas noteikumus un nosacījumus, 5 gadu garantijas noteikumus un nosacījumus un Remontdarbu nosacījumus.

Bieži uzdotie jautājumi...

Ja rodas garantijas prasības, pievienojiet tālāk norādītos dokumentus.

Remontdarbi un garantija objektīviem, kas iegādāti Vācijā

objektīviem, kas iegādāti Vācijā

Remontdarbi saskaņā ar  Eiropas 5 gadu garantijas nosacījumiem

(Ņemiet vērā, ka 5 gadu garantija tiek piešķirta tikai un vienīgi objektīva pirmajam īpašniekam, tā nav nododama tālāk.)

Remontdarbi saskaņā ar  starptautiskās garantijas nosacījumiem objektīviem, kas iegādāti ārpus ES.

(1 gads no iegādes datuma)

Pirkuma čeka kopija

Pirkuma čeka kopija

5 gadu garantijas sertifikāta izdruka

Pirkuma čeka kopija

Starptautiskās garantijas karte

(iegūstama pie izplatītāja)

Sūtiet mums savu objektīvu drošā pārvadāšanas iepakojumā ar piemērotu pārvadāšanas apdrošināšanu un Tamron pakalpojumu veidlapu, kā arī iepriekš minētos dokumentus uz pilnvarotā apkalpes dienesta adresi Vācijā:

Tamron Europe GmbH
Customer Service Department
Robert-Bosch-Str. 9
50769 Cologne

Katram gadījumam un situācijās, kad rodas jautājums, saviem ierakstiem izveidojiet tālāk norādīto dokumentu kopijas:

- Tamron pakalpojumu veidlapas kopija

- Pirkuma čeks

Līdzko objektīvs ir saņemts un reģistrēts mūsu sistēmā, jūs saņemat e-pastā (ja esat mums norādījis e-pasta adresi) vai pa pastu izstrādājuma saņemšanas apstiprinājumu. Pēc tam mēs pārbaudām norādīto kļūmi: ja izstrādājumam ir garantija, mēs saremontējam vai pielāgojam objektīvu. Citos gadījumos par remontdarbiem tiek piemērota maksa.

Ja konstatējam, ka izstrādājumam nav garantijas, mēs sagatavosim izmaksu tāmi par remontdarbiem.

1. Lūdzu, apstipriniet vai noraidiet izmaksu tāmi (pa faksu +49-(0)221-970325-9 vai e-pasta adresi service(at)tamron.de).

a. Ja izmaksu tāme tiek noraidīta, mēs iekasējam 20 eiro ar PVN par izmaksu tāmes sagatavošanu. Citos gadījumos tiek piemērota izmaksu tāmē norādītā summa.

b. Ja remontdarbi uzskatāmi par neekonomiskiem, varat mums norādīt – izmest ierīci bez maksas.

2. Ņemiet vērā, ka maksa par remontdarbiem tiek piemērota, kad nosūtām preci pa pastu un pieprasām samaksu, preci saņemot. Mēs piemērojam papildu piegādes maksu par piegādēm ārvalstīs.

Ja saremontēti izstrādājumi ir jāsūta uz ārvalstīm, muitu nodevas un aplikšana ar nodokli var tikt piemērota saņemšanas valstī. Šīs izmaksas vienmēr ir jāsedz saņēmējam. Sazinieties ar savas valsts muitas dienestu, lai uzzinātu par nodevām un nodokļiem, kas var tikt piemēroti.


Pakalpojumi un atbalsts