Frågor och svar

FAQ

Här hittar här våra vanliga frågor. Om du har ytterligare frågor vänligen använd vår kontaktsida.

Frågor

Tyvärr inte. Som grossist kan vi inte sälja direkt till konsument. Tillbehör kan beställas från en återförsäljare. Produktnummer för dessa tillbehör finns i produktbeskrivnigen för respektive objektiv på hemsidan.

Tekniska frågor

Vi rekommenderar inte användning av konventionella Tamron objektiv på digitala SLR kameror, eftersom den resulterande bildkvaliten inte uppnår standarden för Tamron objektiv.

Generellt, så går det att kombinera men bör inte användas i ett centralt fokusfält på respekive kamera. Tamron har utvecklat speciella objektiv som möter de höga kraven från digitala kameror. Dessa har hög upplösning, tillsammans med bästa möjliga korrigering av vanliga abberationer, ströljus och kromatisk abberation. Särskillt fokus läggs på linsens beläggning för att minimera den ökade risken av ”spökbilder” och flammning med digitala kameror.

Tamrons Di-II objektiv är skapade enbart för digitala SLR kameror med APS-C sensor (24x16mm eller mindre). Det optiska systemet för våra Di objektiv matchar egenskaperna hos digitala SLR kameror med APS-C eller fullformats-sensor.

Högeffektiva zoomobjektiv använder Internal Focus (IF) system för att minska närgränsen (det minimala fokusavståndet). När ett IF system används i det optiska systemet hos ett objektiv med vidvinekl eller tele, kortas förstoringsgraden vid telefoto om du fotograferar nära. När bilder tas på korta fokuseringsavstånd med ett zoomobjektiv i teleänden, täcker zoomobjektivet en större bildvinkel än ett fast teleobjektiv. Eftersom brännvidden på objektivet är baserat på fokusavståndet i oändlighetsläge (och Tamrons högeffektiva zoomobjektiv ger samma bildvinkel som andra teleobjektiv vid oändlighetinställning). Detta fenomen är inte en defekt eller ett fel i zomobjektivet.

90mm makroobjektiv är utformat för att utöka den främre gruppen mot motivet i makrofotografering på nära håll. I den situationen minskar mängden ljus som når sensorn. Bländartalet är detsamma i de flesta kameror, men en del SLR kameror är utrustat med en funktion som visar det faktiska bländarvärdet. Detta fenomen är inte en defekt eller fel, utan en kameraegenskap.

Tamron sätter en makrobetäckning på alla objektiv som har en maximal avbildningsskala på 1:4 (0.25x) eller större, oavsett vad det är för objektivtyp. Det finns däremot en skillnad mellan makroobjektiv och zoomobjektiv i bildkvaliteten vid närbildsfotografering. Vid utarbetandet av ett makroobjektiv läggs fokus på bildkvalitet och en snygg ofokuserad bakgrund vid närbildsfotografering, medan den håller en hög nivå i vanlig fotografering för porträtt eller landskap. Å andra sidan vid utformning av ett zoomobjektiv med makrofunktion läggs fokus på hög bildkvalitet i vanlig fotografering med en bra närbildsförmåga.

Skärpedjupet är en optisk karaktär hos objektivet och kan inte ändras eller justeras. Det beror helt på brännvidd, bländare och motivavstånd.

Antagligen har din kombination en front/backfokus.

Om din kamera redan har kontrollerats och justerats av tillverkaren men felet inte kunde avhjälpas kan du skicka in enheten (objektiv och kamera) till vår service. Vår service kommer om möjligt att justera in objektivet mot kameran.

Inga ingrepp görs på den främmande kameran. Den används enbart för att ta en referensbild.

Tack för att ni använder vårt välrenommerade Telezoom SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD.

Det här objektivet är ett högkvalitativt telezoom med superprestanda för olika typer av fotografering. Beroende på den ursprungliga konstruktionen kunde användningen av funktionen bildstabilisering (VC, Vibration Compensation) potentiellt öka sannolikheten för att bilden blev suddig vid panoreringsfotografering av motiv i snabb rörelse, exempelvis racerbilar.

Vi informerar om att funktionen för bildstabilisator för SP 150-600mm kan uppdateras till att inkludera panoreringsfotografering med bildstabilisatorläget ”PÅ”.
När du försöker fotografera ett stillastående motiv eller något som rör sig vid en relativt hög hastighet, exempelvis bilar, ställer systemet automatiskt in det optimala läget för bildstabilisering genom att känna av rörelsen för kamera-/objektivutrustningen. Därför behövs inte någon övergång mellan ”PÅ” och ”AV” efter uppdateringen.

Modifieringen kan göras genom att skriva över data för inbyggt program hos auktoriserade Tamron-servicestationer. För hanteringsrutiner, vänligen kontakta din lokala återförsäljare.

Den här uppdateringen påverkar endast objektivets prestanda vid panoreringsfotografering och du kan fortsätta att använda den här linsen utan den här uppgraderingen.

Tveka inte att fråga efter mer information. Tack på förhand.

Observera: Den här tjänsten för att skriva över gäller endast produkter som lagligt och officiellt importerats till EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Turkiet eller Ukraina och som distribuerats av en auktoriserad europadistributör för Tamron (se även: Grå marknad).

Identifikation av status för inbyggt program efter serienummer

  • Hitta ditt serienummer. Serienumret finns på en klisterdekal med streckkod, på förpackningen och även på objektivet mellan zoomringen och fokusringen.
  • Model A011 med följande serienummer har det nya inbyggda programmet.
    Serienummer
    För Canon: 055889 till 055907, 055909 till 055986, 055988 till 056009, 057062 till 057151, 058382 till 058501, 058832 till 058951,059102 och högre
    För Nikon: 046722 och högre
  • Även en del A011 vars serienummer inte angetts här ovanför kan få nytt inbyggt program. Vänligen kontakta din lokala Tamron-återförsäljare om du föredrar att få det nya inbyggda programmet på din A011.

Observera: Uppdateringen av din inbyggda programvaran gäller inte versionen Sony-mount eftersom den inte har bildstabilisator.

Tack för att du använder Tamronobjektiv.

Det är med glädje vi meddelar att vi ska börja med en tjänst för uppdatering av inbyggt program på de följande modellerna av canon mount, för att göra så att AF-funktionen i läget live view fungerar på rätt sätt när de används med EOS 760D eller EOS 750D. Vi ber om ursäkt för alla olägenheter.

För Canon mount
SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (modell A012)
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (modell A009)
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (modell A011)
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(modell F004)
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (modell A010)
16-300mm F/3.5-6.3 Di IIVC PZD MACRO (modell B016)

Uppdatering

Med den här uppdateringen fungerar funktionen för autofokus på rätt sätt i läget live view när den används med EOS 760D eller EOS 750D.

Den nya versionen av ROM-data integreras i all ny produktion från och med Maj 2015.

 

Modifieringen kan göras genom att uppdatera data för inbyggt program hos auktoriserade Tamron-servicecenter. För hanteringsrutiner, vänligen kontakta din lokala återförsäljare.

Observera: Den här tjänsten för att skriva över gäller endast produkter som lagligt och officiellt importerats till EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Turkiet eller Ukraina och som distribuerats av en auktoriserad europadistributör för Tamron (se även: Grå marknad).

Identifikation av status för inbyggt program efter serienummer

  • Hitta ditt serienummer. Serienumret finns på en klisterdekal med streckkod, på förpackningen och även på objektivet mellan zoomringen och fokusringen.
  • Objektiv med de följande serienumren har det nya inbyggda programmet.
    Serienumren

    • SP 15-30mm (modell A012) : 004280 till 004288, 004298 till 004333, 004335 till 004461, 004463 och högre
    • SP 70-200mm (modell A009): 030845 till 030856, 030937 till 030952, 032525 till 032564, 032610 till 032672, 032677 till 032740, 032756 och högre
    • SP 150-600mm (A011): 055889 till 055907, 055909 till 055986, 055988 till 056009, 057062 till 057151, 058382 till 058501, 058832 till 058951, 059102 och högre
    • SP 90mm (F004): 030299 till 030327, 031108 till 031122, 031124 till 031138, 031140 till 031174, 031177 till 031197, 031199 till 031233, 031246 till 031262, 031267 till 031280, 031282 till 031309, 031311 till 031341, 031343 till 031358, 031413 till 031432, 031434 till 031455, 031457 till 031484, 031492 till 031528, 031536 till 031551, 031559 till 031571, 031573 till 031626, 031629 till 031655, 031658 till 031731, 031733 till 031773, 031788 till 031802, 031813 till 031826, 031830 till 031947, 031956 till 031986, 031990 till 032014, 032016 till 032040, 032043 till 032081, 032084 till 032103, 032105 till 032139, 032141 till 032188, 032190 till 032231, 032233 till 032263, 032278 till 032312, 032314 till 032344, 032350 och högre
    • 28-300mm (A010): 108281 till 108380, 109261 till 109270, 109315 till 109323, 109339 till 109374, 109392 till 109410, 109711 till 109852, 110053 och högre
    • 16-300mm (B016): 061081 till 061090, 064351 till 064370, 064391 till 064430, 064491 till 064710, 064887 till 064899, 064911 till 064930, 064961 till 064970, 067161 till 067180, 067201 till 067220, 067222 till 067230, 071141 och högre

  • Även en del objektiv vars serienummer inte angetts här ovanför kan få nytt inbyggt program. Vänligen kontakta oss om du föredrar att få det nya inbyggda programmet på ditt objektiv.

Tack för att du använder Tamronobjektiv.

Det är med glädje vi meddelar er att en tjänst för uppgradering av inbyggt program finns för Tamron 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (modell B011) för Canon (EOS M) för att göra den kompatibel med Canon EOS M3.

Information om uppdateringen

Med den här uppdateringen fungerar objektivet på rätt sätt när det används med Canon EOS M3.

Uppdateringsmetod

Den här uppdateringen kan göras hos auktoriserade Tamron-servicecenter. För mer information och hanteringsrutiner, vänligen kontakta din lokala återförsäljare.

Identifikation av kompatibilitet från serienummer

Se instruktionerna nedan om hur kompatibiliteten för ditt objektiv bekräftas.

Observera: Den här tjänsten för att skriva över gäller endast produkter som lagligt och officiellt importerats till EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Turkiet eller Ukraina och som distribuerats av en auktoriserad europadistributör för Tamron (se även: Grå marknad).

Identifikation av status för inbyggt program efter serienummer

  • Hitta ditt serienummer. Serienumret finns på en klisterdekal med streckkod, på förpackningen och även på monteringssidan av objektivet (objektivets baksida).
  • Följande serienummer har det nya inbyggda programmet.
    Serienummer

    • Svart modell: 000126 till 000140, 000181 till 000188, 000241 till 000252, 000254 till 000257, 000471 till 000474, 000477 till 000479, 001341 till 001440, 001451 till 001500, 001504 till 001510, 001553 till 001555, 001701 till 001720, 002221 till 002240, 002261 till 002270, 002321 till 002337, 002419 till 002498, 002502 till 002764, 002779 till 002795, 002797 till 002938, från 002990 och framåt
    • Silverfärgad modell: 000608 till 000610, 000616 till 000646, 000656 till 000755, 000776 till 000778, 000781 till 000783, 000796 till 000815, 000836 till 000845, 000856 till 000895, 001056 till 001114, 001255 till 001271, 001293 till 001322, 001326 till 001332, 001353 till 001476, från 001488 och framåt

  • Även en del objektiv vars serienummer inte angetts här ovanför kan få nytt inbyggt program. Vänligen kontakta din lokala Tamron-återförsäljare om du föredrar att få det nya inbyggda programmet på ditt objektiv.

Tamron tele converters for Nikon can be used in the following combinations. It cannot be used with other lenses.

AF: Autofocus can be used with AF points compatible with a maximum aperture of f/8 or faster.
MF: Only manual focus can be used.

More Info: http://www.tamron.com/sv/faq/faq6-1.html

Tamron tele converters for Canon can be used in the following combinations. It cannot be used with other lenses.

AF: Autofocus can be used with AF points compatible with a maximum aperture of f/8 or faster.
MF: Only manual focus can be used.

More Info: http://www.tamron.com/sv/faq/faq6-2.html

Telekonverter är tänkta att användas med fasta bränvidder och objektiv med fast bländarvärde, som vårt AF 90 mm f/2.8 (model 272E) och AF 180 mm f/3.5 (model B01).

Om ytterligare linselement tillförs i ett optiskt system, vilket är fallet vid användning av telekonverter, påverkas bildkvaliteten negativt. Mindre ljus kommer in i objekitvet när en telekonverter används. Vid användning av en 1,4x konverter förlorar du ett bländarsteg och med en 2x konverter två bländarsteg. För en korrekt fungerande kamera krävs objektiv med en ljusstyrka på minst 4.0.